Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Flyttchef
Beskrivning
Text copied to clipboard!
Vi söker en erfaren och engagerad Flyttchef som vill leda och utveckla vårt flyttteam. Som Flyttchef kommer du att ha det övergripande ansvaret för att planera, koordinera och följa upp alla flyttuppdrag, både för privatpersoner och företag. Du kommer att säkerställa att flyttarna genomförs effektivt, säkert och med högsta kundnöjdhet. I rollen ingår personalansvar, vilket innebär att du leder, motiverar och utvecklar ditt team av flyttmedarbetare. Du ansvarar även för att upprätthålla god arbetsmiljö, följa lagar och regler samt hantera eventuella incidenter eller problem som kan uppstå under flyttprocessen. Flyttchefen har en central roll i att skapa goda relationer med kunder, leverantörer och samarbetspartners. Du kommer att arbeta nära sälj- och kundtjänstteamet för att säkerställa smidiga processer och nöjda kunder. Vidare ansvarar du för att optimera resursanvändningen, planera rutter och schemalägga personal på ett effektivt sätt. Du följer upp resultat, analyserar nyckeltal och arbetar kontinuerligt med förbättringar av verksamheten. Rollen kräver att du är lösningsorienterad, stresstålig och har förmåga att fatta snabba beslut. Du behöver också vara kommunikativ och ha lätt för att samarbeta med olika typer av människor. Erfarenhet från flyttbranschen eller logistik är meriterande, men vi värdesätter även ledarskapserfarenhet och ett starkt driv att utveckla både människor och verksamhet. Om du vill vara med och skapa trygga och smidiga flyttar för våra kunder, samtidigt som du leder ett engagerat team, är detta tjänsten för dig.
Ansvar
Text copied to clipboard!- Planera och koordinera dagliga flyttuppdrag
- Leda och motivera flyttpersonal
- Säkerställa hög kundnöjdhet och service
- Optimera rutter och resursanvändning
- Följa upp och analysera verksamhetens resultat
- Upprätthålla god arbetsmiljö och följa säkerhetsrutiner
- Hantera kundkontakter och lösa eventuella problem
- Utveckla och förbättra arbetsprocesser
- Schemalägga och bemanna flyttuppdrag
- Samarbeta med sälj- och kundtjänstteamet
Krav
Text copied to clipboard!- Erfarenhet av ledarskap, gärna inom logistik eller flytt
- God organisations- och planeringsförmåga
- Stresstålig och lösningsorienterad
- Kommunikativ och serviceinriktad
- B-körkort är ett krav
- God datorvana och erfarenhet av administrativa system
- Förmåga att arbeta självständigt och i team
- Erfarenhet av kundkontakt
- Grundläggande kunskaper i arbetsmiljö och säkerhet
- Flytande svenska i tal och skrift
Potentiella intervjufrågor
Text copied to clipboard!- Berätta om din erfarenhet av att leda team.
- Hur hanterar du stressiga situationer?
- Har du tidigare arbetat inom flytt eller logistik?
- Hur säkerställer du god kundnöjdhet?
- Vilka verktyg använder du för att planera och schemalägga arbete?
- Hur arbetar du med att utveckla och motivera personal?
- Kan du ge exempel på hur du löst ett problem under ett flyttuppdrag?
- Hur ser du på arbetsmiljö och säkerhet?
- Vilka är dina styrkor som ledare?
- Hur hanterar du feedback från kunder och medarbetare?
